Egy új weboldal tervezése gyakran színekkel és inspirációs képekkel indul. Pedig az első kérdés inkább ez: mit szeretne megtudni az, aki megérkezik az oldalra? Egy jól működő honlap segít felismerni a megfelelő szolgáltatást, megérteni annak értékét, majd egyszerűen kapcsolatba lépni a vállalkozással. Ezt a feladatot a design, a szöveg és a felépítés együtt oldja meg.
Legyen világos, kinek és miben segítesz
A nyitóképernyőn derüljön ki, mivel foglalkozol, kinek szól a szolgáltatásod, és merre dolgozol, ha a helyszín számít. A „minőségi megoldások mindenkinek” helyett például a „Könyvelés induló vállalkozásoknak Budapesten” már érdemi információt ad.
A főcím alatt egy-két mondatban bontsd ki az ajánlatot. Ne próbálj minden szolgáltatást egyszerre elmondani: a részleteknek külön aloldalon is lehet helyük.
A menü kövesse a látogató gondolkodását
A szolgáltatások, a munkák, a bemutatkozás és a kapcsolat kézenfekvő menüpontok. Az elnevezések legyenek egyértelműek: a látogatónak ne kelljen kitalálnia, mit talál egy hangzatos, de homályos cím mögött.
Minden fontos oldalnak legyen szerepe. A bemutatkozás bizalmat épít, a projektoldal megmutatja a megközelítésedet, a kapcsolatoldal pedig leírja a következő lépést. A jó címsorok az oldalakon belüli tájékozódást is segítik.
Mutass bizonyítékot a nagy ígéretek helyett
A releváns referencia, a névvel vállalt ügyfélvélemény vagy a bemutatott munkafolyamat többet mond egy általános szuperlatívusznál. Csak olyan eredményt vagy együttműködést tüntess fel, amely valóban igazolható.
Egy projektet röviden is hasznosan be lehet mutatni: mi volt a feladat, mit készítettél el, és milyen szempont vezette a döntéseidet? Ha nincs hiteles eredményadat, nem kell számokat kitalálni.
Mobilon is legyen kényelmes a következő lépés
Telefonon próbáld ki a menüt, a gombokat, a képeket és az űrlapot. Olvasható a szöveg nagyítás nélkül? Nem takarja ki egy felugró elem a tartalmat? Könnyű megtalálni az e-mail-címet vagy a telefonszámot?
Az űrlap mezőinek legyen látható címkéjük, és kérj annyi adatot, amennyi az első egyeztetéshez tényleg szükséges. Mondd el azt is, mi történik a gomb megnyomása után.
Indulás előtt járd végig ügyfélként
Nyisd meg a főoldalt, válassz szolgáltatást, olvass el egy referenciát, majd keresd meg a kapcsolatfelvételt. Ha ez az út megszakad vagy kérdéseket hagy maga után, előbb azt javítsd. A szép design akkor lesz igazán értékes, ha a látogató érti is, hogyan tud továbbmenni.